「求人を出しても応募が来ない」 「採用コストばかり上がって、良い人材が採れない」
人事担当者や経営者の方から、このような悲鳴にも似た相談を日々受けます。 Indeedやリクナビなどの媒体に高い掲載費を払っても、効果が薄れてきている。そう感じていませんか?
それもそのはずです。求職者の行動様式は劇的に変化しました。彼らはもう、美しく整えられた求人原稿を信じていません。彼らが探しているのは、企業の「リアル(素顔)」です。
そこで今、採用の主戦場となっているのがTikTokです。 「TikTokで採用? 若者が踊っているだけでしょ?」 もしそう思っているなら、その認識が採用難の根本原因かもしれません。
今回は、Webマーケティングと動画制作の視点から、TikTokを単なるエンタメではなく、最強の「採用オウンドメディア」に変えるための戦略について解説します。 これは、流行りの話ではなく、企業の存続に関わる人材獲得の生存戦略です。
採用活動は「マーケティング」そのものです
まず、採用に対する意識を少し変えてみましょう。 採用活動とは、「自社」という商品を、「求職者」という顧客に売り込むマーケティング活動そのものです。
従来の求人媒体は、言うなれば「他人の土地で商売をさせてもらっている」状態です。 高い出店料(掲載費)を払い、画一的なフォーマットで、競合他社と横並びにされる。これでは、資金力のある大手企業には勝てません。
しかし、TikTokや自社ホームページを使った採用活動は違います。 そこは「自社の土地」です。表現の自由度が高く、熱量をそのまま伝えることができます。
Webマーケティングの世界では、自社のメディア(オウンドメディア)を持つことが最強の資産となりますが、採用においても全く同じことが言えるのです。
なぜ今、テキストではなく「動画」なのか
求職者が企業を選ぶ際、最も不安に感じていることは何でしょうか? 給与や待遇も大切ですが、最終的な決め手になるのは「自分はこの会社でやっていけるか?」という直感的な安心感です。
「職場の雰囲気」「社員の人柄」「オフィスの空気感」 これらのような「非言語情報」は、どれだけ優れたコピーライティングでも、テキストと静止画だけでは伝えきれません。
1分の動画が伝える情報量は、Webページ3,600ページ分に相当するとも言われます。 TikTokのショート動画なら、社員同士の何気ない会話や、休憩時間の様子、あるいは社長の意外な一面などを通して、企業の「温度感」をダイレクトに伝えることができます。
この「温度感の共有」こそが、求職者の不安を取り除き、応募へのハードルを劇的に下げるのです。
「ミスマッチ」を防ぐフィルターとしての機能
採用担当者を悩ませるもう一つの問題が「ミスマッチ」です。 苦労して採用したのに、「思っていたのと違った」と言ってすぐに辞めてしまう。これは企業にとっても求職者にとっても不幸なことです。
TikTok動画は、このミスマッチを防ぐ強力なフィルターになります。
例えば、あえて「仕事の厳しさ」や「泥臭い現場」を見せることも戦略の一つです。 綺麗なオフィスで優雅に働くイメージを持っていた人は応募してこないかもしれません。しかし、「その厳しさこそが成長につながる」と共感してくれる、骨のある人材だけが集まるようになります。
「良いことばかり言わない」 この誠実な姿勢が、結果として定着率の高い、質の良い母集団形成につながります。
踊る必要はありません。「日常」がコンテンツです
「TikTokをやるなら、社長や社員が踊らないといけないんでしょうか?」 よく聞かれますが、その必要はありません。(もちろん、社風に合うならOKですが)
求職者が見たいのは、作り込まれたダンスではなく、そこにある「日常」です。
ランチタイムにどんな会話をしているのか
会議の雰囲気はピリピリしているのか、和やかなのか
残業している社員に「お疲れ様」と声をかける文化はあるか
こうした何気ないシーンこそが、求職者にとっては喉から手が出るほど欲しい情報です。 かっこつける必要はありません。ありのままの姿を切り取るだけで、それは立派な採用コンテンツになります。
TikTokからホームページへの「採用導線」
Webマーケティングのプロとして最も重要な「導線設計」の話をします。
TikTokで興味を持ってもらった後、どうするか。 ここで満足させて終わってはいけません。必ず、プロフィールのリンクから自社の「採用サイト(ホームページ)」へ誘導してください。
TikTokはあくまで「興味付け(認知)」の入り口です。 詳しい募集要項や、代表メッセージ、先輩社員のインタビューといった深い情報は、ホームページでしっかりと読んでもらう必要があります。
この「TikTok(動画)→ ホームページ(詳細情報)→ 応募」という流れをスムーズに作ることが、採用成功の鍵です。 動画で感情を動かし、ホームページで理性を納得させる。この両輪が回って初めて、求職者は「応募する」というアクションを起こします。
TikTokは単なる遊び道具ではありません。 使い方次第で、広告費をかけずに優秀な人材を引き寄せ続ける、強力な「採用エンジン」になります。 まずはスマホを片手に、オフィスの日常を撮影することから始めてみてはいかがでしょうか。 その一歩が、会社の未来を変える出会いにつながるかもしれません。
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