ご提示いただいたテーマと、これまでの「ふぁん」としての視点(トップエンジニア・マーケター)を踏まえ、あえて業界の定説に疑問を投げかける、温かみのある記事を作成しました。
愛着のあるホームページは、無理にリニューアルしなくていい。「古い」ことの価値と、思い出を守るためのプロの選択肢
「ホームページ(ウェブサイト)のデザインが古いですね。今風にリニューアルしないと、集客できませんよ」 「スマートフォンに対応していないサイトは、検索順位が下がりますよ」
長く会社やお店を経営されている方なら、こうした営業電話や、Web制作会社からの提案を一度は受けたことがあるのではないでしょうか。
インターネットの世界には、「新しいことが正義」という暗黙のルールがあります。技術は日進月歩で、デザインのトレンドも数年おきにガラリと変わります。そのため、私たちのような専門家が書く記事のほとんどは、「古くなったサイトを一刻も早くリニューアルすべき理由」や「放置することのデメリット」で埋め尽くされています。
確かに、マーケティングや機能面だけを見れば、その主張は間違いではありません。
しかし、私は多くの経営者様とお話しする中で、それだけが全ての答えではないと強く感じるようになりました。
10年、15年と運営されてきたホームページには、作った当時の情熱や、今はもう撮れない創業時の写真、苦楽を共にしたスタッフのブログなど、かけがえのない「思い出」が詰まっています。
それを「古いから」という理由だけで、更地にして新しいビルを建てるように消してしまって本当に良いのでしょうか。
今回は、あえて業界の常識に逆らい、「愛着があるなら、その古いホームページは無理にリニューアルしなくてもいい」というお話をさせてください。トップレベルのWebマーケターとして、そして一人の人間として、思い出を守りながら事業を続けるための現実的な選択肢をご提案します。
「古さ」は「歴史」という信頼の証です
まず、認識を変えていただきたいことがあります。デザインが古いことは、必ずしもマイナスではありません。
ピカピカの最新デザインで作られたホームページは、確かに綺麗です。しかし、どこか「よそよそしさ」や「テンプレート感」を感じることがあります。一方で、昔ながらのHTMLで作られた、少し文字が小さかったり、レイアウトが素朴だったりするサイトには、独特の「味」があります。
それは、老舗の喫茶店や旅館が持っている空気感に似ています。
建物は古くても、柱の傷一つひとつに歴史があり、それがお客様に「長く続いているお店なんだな」という安心感を与えます。Webの世界でも同じです。
10年前から変わらないデザインで運営されているホームページは、「10年間、ここで商売を続けてきた」という動かぬ証拠です。ぽっと出の新しい会社には絶対に出せない、重厚な信頼感がそこにはあります。
マーケティングの数値だけを見れば、離脱率が高いかもしれません。しかし、その「古さ」を愛してくれるファンや、その変わらない佇まいに信頼を寄せる既存のお客様にとっては、無理に今風のデザインに変えることのほうが、むしろ「らしくない」と感じさせてしまうリスクすらあります。
リニューアルは「解体」ではありません
多くの制作会社は、リニューアルの際に「過去のコンテンツを整理しましょう」と提案します。情報の断捨離です。
しかし、経営者の方にとっては、過去の何気ないブログ記事一つひとつが、会社の歩みそのものです。今はもう販売していない商品のページであっても、それが会社の成長を支えてくれたヒット商品だったのであれば、簡単には消したくないはずです。
私が担当したあるお客様は、亡くなられた先代の社長が書いた挨拶文を、どうしても残したいとおっしゃいました。今のSEOの基準で言えば、文字数が少なく、キーワードも入っていないページかもしれません。でも、そのページこそが、その会社の精神的支柱だったのです。
ホームページは単なる集客ツールである以前に、その会社の「家」であり「アルバム」です。
マーケティング効率を優先するあまり、自分たちのアイデンティティや思い出まで捨ててしまう必要はありません。「思い入れ」があるのなら、それは立派な維持する理由になります。
思い出を残したまま、現代に対応する「第三の道」
とはいえ、プロのエンジニアとしての視点も少しだけお話ししなければなりません。
「デザイン」は古くても構いませんが、「セキュリティ」や「閲覧環境」の問題は、放置すると事業に実害が出る可能性があります。
例えば、サーバーのプログラム(PHPなど)が古すぎてウイルス感染のリスクがあったり、スマートフォンで文字が小さすぎて読めず、電話番号もタップできない状態だったりするのは、お客様にとって不便であり、危険です。
では、どうすればいいのか。 「フルリニューアル」か「現状維持」かの二択で考える必要はありません。その中間、あるいは両立させる方法があります。
1. 「別館」を作るアプローチ
今の愛着あるホームページはそのまま残し、集客専用の「ランディングページ(一枚ものの縦長いページ)」を別に作るという方法です。
例えば、「https://www.google.com/search?q=%E5%95%86%E5%93%81%E5%90%8D.com」のような新しいドメインを取得し、そこだけは最新のデザインとスマホ対応技術を使って、広告やSNSからの受け皿にします。そして、そこから「公式サイト(本館)」として、既存のホームページへリンクを貼ります。
これなら、集客というマーケティングの課題は新しいページで解決しつつ、会社の歴史や詳細な情報は、愛着のある元のホームページで見てもらうことができます。古いサイトを壊す必要はありません。
2. 「アーカイブ」として保存する
どうしてもメインのサイトをリニューアルしなければならない場合でも、古いサイトを「https://www.google.com/search?q=old.%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E5%90%8D.com」や「https://www.google.com/search?q=history.%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E5%90%8D.com」といった別のアドレスに移して、丸ごと残すことができます。
「旧ホームページはこちら」というリンクを残しておけば、昔からのファンはいつでもそこを訪れることができますし、社内の記録としても半永久的に残せます。デジタルデータなのですから、場所(サーバー容量)さえあれば、捨てずに取っておくことは簡単です。
3. 見た目は変えず、裏側だけ補強する
これが最も技術力を要しますが、私たちがよく行う手法です。
見た目のデザインや雰囲気、文章は一切変えずに、裏側のプログラムだけを最新のものに書き換えたり、スマートフォンでも最低限見やすく表示されるように調整(レスポンシブ化)だけを行ったりします。
「リフォーム」に近い感覚です。柱や梁、思い出の壁紙はそのままに、耐震補強を行い、水回りを新しくする。これなら、サイトが持つ「味」を損なうことなく、セキュリティやスマホ対応の課題をクリアできます。
自分のサイトを愛していることが最強のSEOです
Webマーケティングの世界では、どうしても「効率」や「数値」が優先されがちです。しかし、運営者自身が自分のホームページを愛していないのであれば、どんなに最新の技術を使っても、そのサイトは無機質な箱に過ぎません。
逆に、多少デザインが古くても、使い勝手が少し悪くても、運営者が「このサイトが好きだ」「このページには思い出がある」と胸を張れるサイトには、不思議と熱が宿ります。そして、その熱は画面を通して訪問者に伝わります。
私たちは、そうした経営者様の「想い」を否定することは決してありません。
もし、制作会社からリニューアルを迫られて、「でも、このサイト気に入ってるんだよな」と迷われているのであれば、その直感を信じてください。
大切なのは、Webデザインの流行を追うことではありません。事業の想いを、自分たちが納得できる形で発信し続けることです。
思い出の詰まったホームページ、ぜひ大切に使い続けてください。もし、技術的な面で少しだけ手助けが必要になった時は、私たちのような「古いものの価値」を理解できる専門家にご相談いただければと思います。古いサイトを壊さずに、守りながら活かす方法は、必ずあります。
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